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Versandpartner
Wir versenden als erste Wahl mit unseren Versandpartner DHL. Die bestellten Waren sind mit dieser Versandart versichert. Die Versandversicherung ist somit bereits in den Versandkosten enthalten. Kleine Sendungen wie Muster senden wir über die Post AG, diese sind nicht versichert.

Streik
Bei einem Streik wechseln wir zwischen DHL und Hermes nach Bedarf und Selbsteinschätzung der Betroffenheit der jeweiligen Sendungen. Es erfolgen keine Zusatzkosten oder Erstattungen bei Abweichungen der Versandkosten beider Versandpartner.

Sendungsverfolgung
Mit der Versandbestätigung erhalten Sie als Kundin / Kunde  eine Paket-Nummer Ihrer Sendungen. DHL bietet auf www.DHL.de eine ausgezeichnete Sendungsverfolgung.

Paketanfrage direkt DHL
Halten Sie bei Paketanfragen Ihrer Sendungen die Sendungsnummer bereit. Sie können DHL unter folgender Festnetznummer kontaktieren:  0228/4333112

Zustellung
Versendungen und Zustellungen erfolgen ausschließlich (Mo-Sa). Die Zustellung kann über den gesamten Tag hinweg erfolgen.

Versanddauer
Die Versanddauer beträgt im Regelfall innerhalb Deutschlands ca. 1-2 Werktag(e), nach Österreich ca. 2-4 Werktage. Weltweit bis zu 24 Werktagen. Beachten Sie die Bearbeitungszeit der Sendung von 1-2 Werktagen, die zu der Versandzeit berechnet werden muss.

Entgegennahme von Sendungen
Sendungen von DHL müssen bei deren Annahme immer abgezeichnet werden. Falls die Pakete äußerliche große Schäden haben, verweigern Sie die Annahme mit Hinweis auf den Schaden der Verpackung. Wir senden erneut nach und beziehen DHL in Haftung des Schadens.

Alternativzustellung
Sendungen werden durch DHL auch "Alternativ" zugestellt. Dies bedeutet, dass Ihr Paket bei Abwesenheit auch in direkter Nähe Ihrer Adresse, beispielsweise bei Nachbarn oder nahe gelegenen Gewerbebetrieben und auch bei Paketshops abgegeben werden können. DHL hinterlässt Ihnen eine Adresse in Form einer Karte mit der Sie Ihre Sendung abholen können.

Versandstopp
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte senden wir an keine Packstationen und Lageraufbewahrungseinrichtungen.

Rücksendung
Wir gewähren eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist sind Sie dazu berechtigt, die Ware an uns zurückzusenden. Gehen Sie dabei Bestellnamen und Bestellnummer an. Rückversandkosten können bei Nichtgefallen leider nicht übernommen werden. Desweiteren  ist die Annahme von nicht frankierten Sendungen - Unfreien-Sendungen leider nicht möglich, da das Lager über keine Kasse verfügt. Setzen Sie sich bei Fragen Im Bezug auf Rücksendungen mit uns in Verbindung.

Versandkosten
Sepkina Kunden zahlen nur einen Pauschalbetrag an Versandkosten von 5,90 Euro.
Die Verpackungskosten und Mehrkosten bei größeren Sendungsformaten übernehmen wir für Sie.    

Versandgebühren inklusive hochwertigem Verpackungsmaterialund Steuern.
Deutschland Paket: einmalig 5,90 Euro.
Deutschland Muster: 3,50 Euro

  • Belgien             16,90 €
  • Österreich         16,90 €
  • Dänemark        16,90 €
  • Frankreich        17,90 €
  • Italien               17,90 €
  • Luxemburg      16,90 €
  • Niederlande    16,90 €
  • Norwegen       23,90 €
  • Polen                23,90 €
  • Portugal           18,90 €
  • Schweden       18,90 €
  • Schweiz            23,90 €
  • Spanien           18,90 €

Lieferzeit Versandzeiten (ca. Angaben)
Die Lieferung erfolgt innerhalb eines Werktages nach Vollendung der Produktion, der entsprechenden Bestellung 1-2 Werktage. Ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit je nach Ziel-Land bis zu 24 Werktagen. Beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden die Lieferzeit durch die Produktion um 2 Werktage verlängern.

  • Deutschland Straße -- (ca. 1-2 Tage)
  • Deutschland Straße -- (ca. 1-3 Tage)
  • Deutschland Straße -- Standard (ca. 1-3 Tage)
  • Deutschland Postfachzustellung -- Standard (ca. 1-5 Tage)
  • Österreich -- Standard (ca. 3-5 Tage)
  • Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien -- Standard (ca. 3-7 Tage)
  • Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden -- Standard (ca. 3-10 Tage)
  • Schweiz, Liechtenstein -- Standard (ca. 3-6 Tage)
  • Übriges Europa -- Standard (ca. 5-12 Tage)
  • USA, Kanada -- Standard (ca. 7-14 Tage)
  • Japan -- Standard (ca. 5-12 Tage)
  • Weltweit -- Standard (ca. 8-24 Tage)

Versandgebühren inklusive hochwertigem Verpackungsmaterial


• Lieferzeit


Die Lieferung erfolgt innerhalb eines Werktages nach Vollendung der Produktion, der entsprechenden Bestellung. Ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit je nach Ziel-Land bis zu 10 Werktagen. Beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden die Lieferzeit durch die Produktion um 2 Werktage verlängern.


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